交通费认证暖人心 贴心服务见真情
交通费认证暖人心 贴心服务见真情
为进一步完善落实老年人社会福利待遇,提高老年人的生活质量,保证辖区60周岁以上的老人都能够及时领取到交通费补贴,近日,东山北社区迅速行动起来,采取线上加线下相结合的方式,做好60周岁以上老人交通费补贴认证工作。
社区工作人员首先对需要进行认证的老人台账进行了梳理,并逐一电话通知老人前来社区认证。针对行动不方便的老人,网格员分组深入老人家中,为老人提供上门认证服务,确保其及时完成认证,化解了老人的出行难题。同时,工作人员对来社区认证的老人就相关政策进行宣传,重点宣传为老服务优惠政策、办理流程和待遇享受相关情况,并耐心为前来咨询的居民做好答疑解惑,努力使交通费补贴政策深入人心。此次生存认证中,社区工作人员除了登记老人们的身体状况和生活情况,并叮嘱用电用气安全,有需要及时联系社区工作人员。
东山北社区将以服务辖区老人为宗旨,积极将60周岁老人交通费发放工作做到了上门服务细心、热情周到、有问必答、心中有数,不仅让广大老年人“老有所依、老有所养”,还体现了爱老敬老的中华民族传统美德。
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